Магазин был открыт в 2018 году, но под другим названием. Вывеска «Достоевский» появилась осенью 2019 года, тогда и начались глобальные перемены. Магазин должен стать более современным, стильным, со своей уникальной атмосферой и, конечно, с большим выбором книг. Что касается названия, то имя Достоевского выбрано не случайно: Федор Михайлович – один из самых известных русских писателей, в том числе за рубежом. Определенную роль сыграло и местоположение магазина в непосредственной близости к памятнику Достоевского.
Учредитель магазина – торговый дом Российского военно-исторического общества. Прежде всего здесь хотели бы напомнить о том, как важно читать хорошие книги, рассказать аудитории о богатой русской культуре и показать наше великое литературное наследие. Говоря о подборе товаров, конечно, стоит учитывать площадь магазина. Она не маленькая, но и не огромная, – 270 кв. метров. Здесь есть отдельный уголок под детскую литературу, где представлена и классика, и современные авторы, и привычные книги для детей в переработке современных иллюстраторов. Любой читатель и родитель найдет здесь что-то по своему вкусу.
Большое место отведено исторической литературе. К этому обязывает и связь с Российским военно-историческим обществом, и, опять же, местоположение магазина. Здесь уделили большое внимание книгам по искусству, так как целевая аудитория – это туристы, приехавшие из отдаленных уголков России и из-за рубежа, и, кроме того, рядом с магазином «Достоевский» расположены выставочные залы. Еще одна большая составляющая ассортимента – сувениры, поскольку именно они привлекают туристов. Здесь есть сувениры, связанные с историей России, Москвой и, конечно, с русскими писателями, которые идеально подойдут для поклонников литературы. В магазине также есть отдельная выкладка, посвященная Ф. М. Достоевскому, там можно найти его произведения, книги о нем, написанные другими авторами, редкие издания воспоминай его жены и, конечно, сувениры с изображением и цитатами любимого писателя на любой вкус.
Здесь не обошли стороной и популярную литературу, такую как нон-фикшн и биографические издания. Работники магазина тщательно работают над ассортиментом, стараются совмещать востребованные и необычные книги, которые обязательно найдут своего читателя. Для этого работают с маленькими издательствами. Также здесь представлен большой ассортимент художественной литературы – российской и зарубежной, современной и классической, – это книги на все времена, которые люди любят и охотно покупают. Причем не только на русском языке, для иностранных туристов и любителей почитать в оригинале здесь предлагают книги на разных языках: художественные, справочные о Москве и России, подарочные издания. Главное, чтобы ассортимент отражал суть магазина. Почти все покупатели отзываются о «Достоевском» как об очень атмосферном месте, поэтому и литературу здесь выбирают соответствующую: интеллектуальную, необычную. А главное, чтобы каждый нашел то, что придется ему по душе.
В торговом зале «Достоевского» почти 80 % занимает книжная выкладка. Здесь заключили около 30 новых договоров с издателями. Главное - расширить ассортимент. В магазине есть и эксклюзивные товары, которые сложно найти в других книжных магазинах. Только здесь продавались «Карты желаний» известного блогера Алины Гесс. Они имели громадный успех. Идея проекта заключается в визуализации своих желаний – ты наклеиваешь на карту фотографии, вырезки из журнала, т. е. создаешь визуальный ряд того, к чему стремишься, смотришь на это, работаешь с этим, и твои желания сбываются. Смысл набора заключается в том, что не нужно искать эти самые картинки и вырезки из журналов, потому что Алина их уже отобрала, вам остается только выбрать подходящие, которые отзовутся именно в вашей душе. Плюс карта разделена на сектора, чтобы упорядочить все желания и грамотно их расположить. Есть даже детская карта желаний и книга Алины Гесс.
«Достоевский» отличается от обычного книжного. Он очень атмосферный, стильный. Историческое здание, в котором, среди прочих, жил и работал Хо Ши Мин, соседство с Кремлем, с РГБ – все это накладывает отпечаток, обязывает к определенной стилистике. Иными словами, здесь не могли стоять простые металлические стеллажи. Но выбранный дизайн не только красив, но и функционален. Магазин поделен на зоны, одна из них – зона коворкинга, где можно поработать с компьютером, зарядить телефон или планшет, полистать книгу. Другая зона – кафе, тут приятно просто посидеть в уютной атмосфере и выпить чашечку кофе. И конечно, зона лектория, где проходят встречи с авторами.
В лектории «Достоевского» проходят мероприятия разных форматов. Если выходила какая-то оригинальная книга, здесь стремятся, чтобы мероприятие по ее продвижению в первую очередь прошло именно в «Достоевском». Конечно же здесь старались приглашать авторов интеллектуальной прозы или познавательной литературы, раскрученных авторов-блогеров.
Помимо существовавшего ранее исторического клуба «Эхо наших побед», в магазине на регулярной основе по выходным начал работать «Детский книжный клуб», где проходят чтения и презентации книг для детей, встречи с иллюстраторами, авторами, детскими психологами.
По организации мероприятий здесь всегда работают и с издателями, и с другими партнерами, которые приглашают достаточно известных чтецов. Стали сотрудничать с проектом «#ЛитМост» издательства «Эксмо», и до недавнего времени на площадке можно было смотреть и слушать прямые включения.
В «Достоевском» изначально было выделено отдельное пространство под выставки. Раньше здесь активно использовали пространство под выставки. Ни для кого не секрет, что книжные магазины уже давно являются не только местом торговли, но прежде всего культурным центром. В свое время в магазине проходила выставка, посвященная 85-летию издательства «Детская литература». В издательстве сохранился потрясающий архив с момента основания в 1933 году, книги в прекрасном состоянии благодаря правильным условиям хранения, и, кроме того, сегодняшняя «Детская литература» делает репринты, которые можно было приобрести во время выставки со скидкой 30 %. Экспонаты были выставлены за стеклом, сотрудники издательства подготовили небольшую историческую справку о процессе создания первых и наиболее популярных книг в советский период. Посетители очень эмоционально реагировали на эту выставку, практически каждый нашел книгу своего детства: «Ой, у меня такая книга была!», «А у меня такая книга есть!», «Какая прелесть, я хочу купить такую книгу!».
О магазине «Достоевский» можно узнать и в метро, и на остановках, очень хорошо организована навигация. В столице появилась навигация в центре Москвы, в метро на кольцевой линии и также на остановках по основным маршрутам общественного транспорта. И есть результат: люди стали замечать, заходить, узнавать, трафик увеличился, что не может не радовать. Но, конечно, задача магазина – не только привлечь новых посетителей, но прежде всего создать лояльную группу постоянных клиентов, которые будут возвращаться.
«Достоевский» позиционирует себя как книжный клуб, поэтому, скорее всего, здесь будут карты лояльности: накопительные, дисконтные, но в любом случае они будут вручаться как карты члена книжного клуба магазина «Достоевский». Обязательно будут подарочные сертификаты. Например, акция «Билет за покупку», когда при покупке в магазине на сумму от 3000 рублей покупатель получает билет на концерт в Государственный Кремлевский дворец, а от 5000 рублей – два билета. Вполне ощутимый подарок. И эту практику здесь решили продолжать.
«Достоевский» активен в интернете, в соцсетях. Сообщество в соцсети пока не очень большое – 4500 подписчиков, но идет активный прирост за счет активности, навигации, мероприятий, партнеров. Работает и собственный сайт, который функционирует не только как афиша, но и как интернет-магазин, где можно приобрести книги, сувениры. Внутри магазина «Достоевский» есть кафе. Здесь все делается для любимых посетителей. Посетителей всегда ждет кафе «Федор». Кстати его название – это тоже отсылка к Достоевскому, а его владельцы – ребята из Петербурга, даже вода у них питерская, какая-то особенно мягкая, так что здесь позиционируют кафе как «лучший питерский кофе в Москве».
Получается, что магазин – это такой синтез искусств вокруг книги. Столько смыслов в ней содержится, столько параллелей можно провести и с живописью, и с цветами, и с сувенирами. Книга объединяет это все.
Доминика Цонич, Николай Зуев, фото авторов
