Журналист Дарья Тюпина изучала японский в Иркутском государственном лингвистическом университете. Волею случая она попала на кастинг японского кабельного телевидения, который проходил в Сибири. И вот уже три года она корреспондент в г.Мияконодзё. «Работе.ру» она рассказала, как и чем живут в японских офисах.
Поклоны в 45 градусов
В Японии очень развита вежливость. Несколько столетий назад японцам приходилось работать бок о бок друг с другом на полях, и для того, чтобы избежать конфликтов, они придумали супервежливую речь (это реальное название их вежливой грамматики). Японцы редко говорят открыто и по делу, не указывают, что именно не нравится, избегают категоричного отказа. Здесь есть выражение «читать воздух/атмосферу» - без этого никуда. Иностранцам, привыкшим к «да» и «нет», это непривычно.
Про японские поклоны уже складывают байки и анекдоты. Японцы постоянно кланяются. Доходит до того, что в крупных торговых центрах работают специальные девушки, которые приветствуют и прощаются с посетителями специальным поклоном. Многие иностранцы привыкают к этой традиции настолько, что даже говоря по телефону начинают кланяться. Для японцев это привычный ритуал. Они кланяются, когда просят вас о чём-то, здороваются; даже если вас пропустили на дороге, нужно поблагодарить человека лёгким поклоном. При этом существует ещё и разница в глубине поклонов, но часто это поклон под углом в 45 градусов, так сказать, «обычный» поклон.
Однажды я видела, как официантка в кафе, перепутавшая имя посетителя, извинялась перед ним, кланяясь в пол, сидя на коленях. Тогда для меня это был настоящий культурный шок. Во время чайной церемонии или некоторых танцев можно также увидеть такой поклон.
Фанаты-трудоголики
В японских компаниях работают так много, что европейцам это кажется чересчур. Здесь поклонение своей компании считается нормой.
Впрочем, есть трудовой кодекс, существуют установленные рамки, которым все стараются следовать.
Рабочий день начинается в 8:00 утра, но прийти нужно как минимум за час, чтобы успеть подготовиться к нему. Если вы придёте ровно к восьми, то это сочтут за опоздание. При этом никто не уходит домой в 18:00, так не принято. В компаниях считается плохим тоном покидать рабочее место раньше начальника. Некоторые даже остаются ночевать на работе.
В нашей телекомпании день начинается с уборки офиса, убирается даже начальство. Затем все делают зарядку, потом митинг, на котором один из сотрудников говорит трёхминутную речь на свободную тему и читает философию компании (маленькая книжечка со сводом правил). Затем совещания, обсуждаем планы, и все расходятся по местам.
Обед обычно с 12:00-13:00, магазины и банки, как правило, на ланч не закрываются. Столовые в компаниях часто не предусмотрены. Все обедают в кафе, где можно достаточно дешево (по местным меркам) и вкусно поесть - средний чек около 300−400 руб. Ещё есть готовые обеды «бенто». Их мужьям готовят заботливые жены.
Все оттенки серого и белого
В Японии строгий дресс-код. Сотрудникам запрещены яркая косметика, украшения, лак. Нужно ходить в костюмах чёрных или серых тонов. В некоторых компаниях (в основном в Токио) не разрешают даже рубашки ярких цветов. Они должны быть белыми и без принта.
Отношения между коллегами строго официальные. Японцы медленно сходятся с людьми, в то время как у нас незнакомому можно рассказать всё, вплоть до самого личного (вспомните разговоры в поездах). У них чётко идёт разграничение «учи» (своё, внутри) и «сото» (чужое, внешнее). В обществе они вежливы и не показывают истинных эмоций, дома другие.
В Японии очень распространено понятие «номиникейшн» («ному» - с японского «пить»). Как правило, все официальные встречи, совещания заканчиваются походом в ресторан и затем в бар и караоке. Если нужно обсудить проект, японцы, скорее всего, соберутся в ресторане за рюмочкой саке.
Отношения с начальством выстраиваются по строгой иерархической системе. Японцы относятся к начальству с подобострастием, почитают его как Бога и никогда ему не перечат. Мне очень повезло с руководителями. С ними можно разговаривать на любые темы, в меру приличия. Скромность и сдержанность не позволяет многим вести себя открыто. Но для себя я поняла: нужно быть общительным, ходить с начальством на все корпоративы, и тогда можно выстроить хорошие отношения с боссом и коллегами.
Зарплата и бонусы
Обычно в Японии пожизненный наём: на третьем курсе университета все студенты идут на ярмарку вакансий и проходят собеседования в несколько компаний. После диплома они устраиваются на одну из предложенных работ, либо туда, куда повезло попасть, и работают там до пенсии.
Начальство не может уволить сотрудника. Увольнения происходят только в самых крайних ситуациях: болезнь и недееспособность. Даже если сотрудник работает без энтузиазма и плохо справляется, его будут держать в компании. Его будут учить, терпеть, пока он не научится. Вы спросите, почему японцы редко увольняются? Всё просто: их зарплата растёт от выслуги лет, а точнее каждые три года. По истечении этого периода сотрудника могут перевести на новую должность и увеличить зарплату.
В Японии также практикуется выплата бонусов. Они могут быть достаточно большими, иногда втрое больше зарплаты. Средняя зарплата в Японии около 2200 долларов. Но с учётом всех вычетов и налогов на руках остаётся около 1600 долларов. Налоги и коммунальные платежи здесь весьма высокие. Заработную плату выплачивают раз в месяц. Хорошей зарплатой считается сумма в 2−3 тысячи долларов в месяц.
Такую роскошь, как поменять работу, могут позволить себе только молодые люди. Или те, кто работает на себя, - кафе, салоны красоты и так далее. Многие ждут пенсию, чтобы бросить нелюбимую работу.
Мне бы хотелось, чтобы русские переняли у японцев умение делать, вместо того, чтобы иногда часами спорить, не ждать последнего срока и выполнять работу в последний момент, делать все аккуратно и чётко.
Виктория Холланд, по материалам «Rabota.ru»