ASPMedia24

Главная Горячая тема ДВУЛИЧНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ
22 Июль 2020

ДВУЛИЧНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ

Памятка по безопасному поиску работы: как распознать мошенника. Интернет-поисковик вакансий HeadHunter 20 июля дал рекомендации по этой горячей теме.

Не все, кто размещает объявления о поиске сотрудников или звонит с предложением о работе, действуют с добросовестными целями. К сожалению, исключить на 100% всех злоумышленников невозможно даже при тех серьёзных барьерах, которые мы для них выставляем на hh.ru. Поэтому в процессе поиска работы важно не забывать про осмотрительность. О любых подозрительных действиях работодателей обязательно сообщайте нам! Рассказываем подробнее.

Как действуют злоумышленники под видом работодателей

  1. Под предлогом трудоустройства выманивают у соискателей деньги. Например, за рабочую одежду, инструменты, в качестве оплаты за предварительное обучение или за услуги по оформлению каких-либо документов. В действительности принимать кого-либо на работу они не собираются. Помните: настоящие работодатели обеспечивают всем необходимым для работы за свой счёт или компенсируют использование личного имущества сотрудника.
  2. Вместо работы предлагают участие в «очень выгодном» проекте или «лёгкий заработок» в интернете, а для этого уговаривают вложить некую сумму денег - якобы она потом вернётся вдвойне, втройне и так далее. Не питайте иллюзий: это финансовая пирамида и мошенничество.
  3. Под видом обычного предложения о работе пытаются обманом втянуть в противозаконную либо сомнительную, непристойную деятельность - например, на работу в подпольные казино, в оказание услуг эротического, оккультного характера и так далее.
  4. Приглашают на собеседование, где сразу просят заполнить анкету с излишне подробной информацией - вплоть до круга ближайших родственников (с их контактными данными) и уровня ваших доходов. На самом деле работы у таких «работодателей» для вас нет, их цель - собрать как можно больше персональной информации, введя вас в заблуждение относительно того, зачем они это делают. В «лучшем» случае - для продажи собранной базы данных спамерам, в худшем - для мошеннических действий в отношении вас.
  5. Предлагают поработать без всякого оформления. И без зарплаты. Зато якобы с блестящими перспективами. Либо обещают чёрную зарплату в конверте, но тоже без всяких оформлений. Через месяц-другой с обманутым сотрудником прощаются без выплат и нанимают на его место другого.
  6. Регистрируются на сайте в качестве работодателей, но на самом деле интересуются не поиском сотрудников, а только массовым скачиванием контактов из резюме, чтобы потом звонить или писать с рекламными предложениями. Это спамеры.

Кроме того, бывают еще и хакеры - это те, кто пытается взломать сайт, чтобы добраться до контактов в базе резюме. Для них база контактов - это ресурс, который можно продать, например, спамерам или другим злоумышленникам.

Как мы боремся со злоумышленниками

  1. Устанавливаем ограничения в пользовании сайтом;
  2. Технически защищаем сайт;
  3. Проверяем новых работодателей;
  4. Модерируем вакансии;
  5. Реагируем на жалобы пользователей;
  6. Учитываем риски в ценовой политике для работодателей.

Почему мы всё это делаем

Казалось бы: раз доступ к базе резюме и размещение вакансий для работодателей платные, то ради выручки нам должно быть выгодно допускать на сайт под видом работодателей всех желающих и закрывать глаза на их поведение. Но это совершенно не так! Злоумышленники отпугивают соискателей. А если на сайте не будет тех, кто ищет работу, то он не интересен настоящим работодателям.

Поэтому заботиться о безопасности на нашем сайте нам важно как для защиты наших пользователей - вас, так и для защиты нашего бизнеса. Это полностью взаимосвязанные вещи: мы дорожим репутацией и вкладываем много сил и средств в развитие максимально безопасного пространства, на котором соискатели и работодатели находят друг друга. Нам важно ваше доверие.

Как вы можете помочь нам бороться со злоумышленниками

К сожалению, вычислить мошенников ещё на стадии регистрации на сайте возможно далеко не всегда, а только если обнаруживаются явные признаки их недобросовестности. Поэтому создать абсолютно «стерильное» интернет-пространство невозможно. Мы призываем вас проявлять и собственную осмотрительность тоже.

Закон не предоставляет нам никаких специальных полномочий для проверки компаний - наших клиентов. Мы можем действовать лишь так же, как любая другая компания в процессе обычной договорной деятельности проверяет своих контрагентов.

При этом мошенники, конечно же, стараются придать себе видимость настоящего работодателя - зачастую у них всё в порядке с государственной регистрацией, не видно никаких нестыковок в сведениях, они охотно идут на контакт и дают исчерпывающие пояснения на наши уточняющие вопросы. Словом, не вызывают никаких подозрений на стадии проверки после регистрации на сайте. Но потом они начинают проявлять себя. И в этом случае в ваших силах помочь нам обнаружить их.

Если вас кто-то попытался обмануть у нас на сайте или вызвал подозрения, обязательно сообщите нам об этой компании или её вакансии и опишите суть своей жалобы.

Куда жаловаться: напишите нам на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в сообщество поддержки в раздел «Отзывы о работодателях», желательно - со ссылкой на профиль работодателя на hh.ru или конкретную вакансию (если дело в ней), и опишите, что вызвало ваше подозрение. Мы всё проверим!

Даже если мы не найдём признаков нарушений со стороны работодателя по следам одной конкретной жалобы, мы зафиксируем сам факт обращения. По крайней мере, для нас это сигнал, чтобы внимательнее присмотреться к деятельности этого работодателя на сайте. Бывали случаи, когда компанию, в отношении которой по следам первой жалобы не обнаружилось ничего подозрительного, впоследствии блокировали после рассмотрения аналогичных жалоб.

Типичные ситуации - основания для жалобы

  1. Работодатель навязывает вам что-то платное в качестве условия для получения работы, например, предлагает:
  • что-то купить (рабочую форму, инструменты, сырье для производства);
  • вступить в некий «клуб», оплатив «начальное вложение»;
  • стать «дистрибьютором» товара, вложив сначала собственные средства в его покупку и в будущем получая вознаграждение лишь в виде процентов от продаж;
  • оплатить вводное обучение (помните: любое обучение для трудовых целей проводится за счёт работодателя!).

Это нарушение правил пользования сайтом hh.ru и способ заработать на вашем желании найти работу. Вы устраиваетесь на работу, чтобы зарабатывать деньги, а не тратить их.

Если подобные условия есть в тексте вакансии, то она не пройдёт модерацию на hh.ru. Но бывает, что ни вакансия, ни компания при регистрации не вызывают подозрений, однако при прямом контакте с соискателями «работодатель» навязывает подобные условия. Сообщите нам об этом!

  1. Сразу после того, как ваше резюме на hh.ru было просмотрено каким-то работодателем (это легко увидеть в разделе «Мои резюме»), вам стали поступать звонки с рекламой каких-либо товаров или услуг.
  2. Вас приглашают по телефону или через личное сообщение на hh.ru либо в вакансии, на которую вы откликнулись, на одни условия работы, но на собеседовании вам предложили нечто совершенно другое - например, участие в финансовой пирамиде, услуги непристойного характера.
  3. Вы откликались на вакансию одной компании (или получили приглашение на встречу от одной компании), но на собеседовании выяснилось, что это совершенно другая организация, не имеющая никакого отношения к первой.

Это не закрытый перечень - фантазия злоумышленников безгранична. Сообщайте нам обо всем, что вызвало подозрения.

Какие ситуации вне зоны нашего контроля

Не секрет, что вполне реальные работодатели, которые действительно предлагают работу, не всегда поступают по отношению к кандидатам или своим сотрудникам справедливо и законно.

Например:

  • Допускают грубость в общении с кандидатами и сотрудниками;
  • Фактически принимают на работу, но никак не оформляют;
  • Платят чёрную или серую зарплату;
  • Не обеспечивают должные условия работы;
  • Не соблюдают договоренности относительно размера и порядка оплаты труда, условий работы;
  • Не платят за работу;
  • Незаконно увольняют или иным образом нарушают трудовые права сотрудников.

Здесь важно понимать, что:

  1. Мы выносим решение о блокировке работодателя у нас на сайте не по факту поступления жалобы, а по факту проверки обстоятельств, которые послужили основанием для неё. Но проверить мы можем лишь то, что в зоне нашего контроля (например, контакты между соискателями и работодателями непосредственно через hh.ru, действия на сайте).
  2. Отношения с работодателями за пределами hh.ru - вне нашей зоны контроля не только физически, но и в силу объема прав. Администрация hh.ru не вправе подменять собой трудовую инспекцию, правоохранительные органы и суд. У нас нет полномочий для вмешательства во внутреннюю деятельность компаний, влияния на условия работы в них, их корпоративную культуру, а также для надзора за ними вне нашего сайта. Например, мы не можем ни проверить факт того, что компания платит сотрудникам серую зарплату или отказалась официально оформлять трудовые отношения, ни наказать её за это.
  3. Блокировать работодателей на основании одностороннего заявления любого соискателя, не имея возможности провести полноценную всестороннюю проверку ситуации, несправедливо и неправомерно. Это то же самое, как если бы мы блокировали на сайте любого соискателя, на кого пожаловался хотя бы один работодатель, без проверки обстоятельств (мы так не делаем). Мы стараемся соблюдать баланс интересов обеих сторон отношений по поиску работы.
  4. В описанных выше ситуациях жаловаться на работодателя необходимо в трудовую инспекцию или суд - органы, которые уполномочены рассматривать трудовые споры. А ещё всегда можно оставить отзыв о работодателе на специализированных ресурсах. Это поможет составить впечатление о компании другим соискателям.

Что мы можем сделать по факту подобных обращений

Такого рода обращения к нам всё равно поступают, и мы в любом случае не оставляем их без внимания. Мы можем сообщить работодателю о том, какое негативное впечатление он произвел. Если ваша ситуация - результат ошибки или недоразумения, то небезразличный работодатель обязательно постарается разобраться, принять меры и загладить неприятное впечатление. Если же работодатель действительно относится к сотрудникам и соискателям неподобающим образом и игнорирует наши сигналы, то он рано или поздно столкнется с проблемными последствиями такого поведения.

Что это за последствия? Мы не устаём повторять в наших коммуникациях с работодателями, что их репутация напрямую влияет на эффективность найма персонала. Чем более узок профессиональный мир специалистов, в привлечении которых заинтересована компания, тем быстрее она перестаёт получать отклики на свои вакансии, если её репутация испорчена. Даже если она предлагает очень привлекательные условия.

Памятка по безопасному поиску работы

Собственная осмотрительность важна всегда. Есть типичные маркеры того, что с работодателем или предложением о работе что-то не так. Они не всегда стопроцентно означают недобросовестность (иногда это следствие неопытности нанимателя, который не умеет хорошо сформулировать условия). Но, по крайней мере, на эти признаки стоит обратить внимание.

Вот что должно насторожить вас в вакансии либо предложении о работе, которое поступает вам по инициативе работодателя (когда звонят и говорят, что понравилось ваше резюме в базе):

  • Рабочие обязанности и условия работы сформулированы слишком туманно, есть ощущение, что скрыта именно ключевая информация или что это предложение подразумевает нечто другое, не названное прямо. Как правило, наряду с туманными условиями называют очень привлекательную зарплату, а от уточняющих вопросов уклоняются, предлагая всё выяснить на личной встрече.
  • Слишком большая зарплата для стандартной позиции, сильно выше рыночного уровня. Например: личный помощник, без опыта, свободный график, зарплата от 200 000 руб.
  • Про вознаграждение сказано только, что оно не ограничено («без потолка»), нижней планки нет. Иногда так бывает, если работодатель просто перестарался, пытаясь сформулировать привлекательное условие. Но, скорее всего, за этим скрывается низкий оклад или вовсе его отсутствие (работа за проценты), а условия, от которых зависят бонусы, могут быть заведомо недостижимыми.
  • Предполагается, что для устройства на работу вам нужно за что-то заплатить, что-то купить (добросовестный работодатель обеспечивает сотрудника всем необходимым сам либо компенсирует ему использование личного имущества).

Как оценить работодателя:

  • Если вам звонят без вашего отклика на вакансию, попросите звонящего представиться и не стесняйтесь уточнить название компании (сразу запишите его, если оно не на слуху), не стесняйтесь переспросить, если не расслышали, и расспросить про компанию, если ничего о ней не знаете. Плохой признак, если собеседник отвечает неуверенно или сводит всё к «Расскажем при личной встрече!».
  • Поищите информацию о компании в открытых источниках. Если совсем ничего не нашлось - это повод насторожиться. Если нашлось - соотнесите с той информацией, которую уже услышали устно.
  • Поищите компанию в поиске на hh.ru (искать можно здесь) и посмотрите, есть ли и на её личной странице описание её деятельности и истории основания, ссылка на официальный сайт. Как правило, явные мошенники и компании, не заботящиеся о своей репутации, редко утруждают себя подобными «мелочами». Правда, отсутствие описания не всегда признак недобросовестного работодателя. В маленьких компаниях могут просто не доходить руки до того, чтобы оформить страницу, а руководителю может даже не приходить в голову, что стоило бы это сделать. Так что этот признак нужно оценивать в совокупности с другими.
  • Посмотрите, какие вакансии этого работодателя размещены сейчас на hh.ru (это легко сделать на странице этого работодателя). Если вам говорят, что компания ведет бурную деятельность, а вакансия у неё всего одна или их нет вообще (ваше резюме нашли в базе), стоит задуматься. Если вакансии есть, соотнесите должности с деятельностью компании, о которой вам рассказали. Всё сходится?
  • Поищите в интернете отзывы о компании от ее сотрудников, а также клиентов (наличие отзывов клиентов говорит о том, что компания существует и ведёт деятельность). Помните: наличие негативных отзывов сотрудников — само по себе нормальное явление, не бывает идеальных мест работы, которые устраивают абсолютно всех, а также всегда находятся люди, чьи упреки не вполне справедливы и движимы личной неприязнью. Важно количественное соотношение негативных и хороших отзывов, а также то, насколько и те и другие содержательны и конструктивны.
  • Воспользуйтесь правилом семи рукопожатий: проверьте в своих социальных сетях, нет ли у вас друзей и знакомых из этой компании. Что они могут сказать о ней?

Если интересующая вас вакансия от частного лица и это предложение не для домашнего персонала, то:

  • Посмотрите, какие ещё вакансии размещены от его имени на hh.ru. Если это рекрутер, то у него в работе всегда несколько вакансий. Поинтересуйтесь при первом же контакте, от имени какой компании он предлагает вам работу, и поищите информацию о ней, как указано выше.
  • Если вам говорят, что ведется набор в новый проект, который только-только запускается, и поэтому о нём ещё нет информации, задавайте как можно больше вопросов и трезво оценивайте, что стартап - это всегда риск (хотя одновременно и возможности).

Что должно насторожить на собеседовании или когда вам предлагают выйти на работу:

  • Рабочие обязанности или условия труда, зарплата, должность очень сильно отличаются от того, что было описано в вакансии или проговаривалось вам устно при первичном контакте.
  • Просьбы заполнить анкету с информацией, которая явно не имеет отношения к поиску работы (например, с вопросами про ваш уровень дохода и контакты ваших родственников).
  • Предложение работать без официального оформления либо «немного подождать» с ним.

Не соглашайтесь на:

  • Предложения работать без официального оформления (под любыми предлогами, пусть даже временно). Такие ситуации в дальнейшем часто оборачиваются тем, что люди остаются без оплаты своего труда;
  • Подписание трудового договора на иных условиях, чем те, которые вы обсуждали (другой размер зарплаты, другой график работы, другое наименование компании и так далее);
  • Любые платежи с вашей стороны в адрес потенциального работодателя (даже если вам объясняют их необходимость для будущей работы - например, плата за вводное обучение, рабочую форму или рабочие инструменты).

Мы понимаем, что люди часто соглашаются на такие условия ради шанса получить работу. Однако вы тоже должны понимать, что тем самым добровольно принимаете на себя риски. Недавний опрос, проведённый Службой исследований hh.ru среди около 9 тысяч соискателей, показал, что с обманом со стороны работодателей при поиске работы или трудоустройстве хотя бы раз сталкивались 65% соискателей. Чаще всего обман касался размера зарплаты (61%), рабочих обязанностей (53%), условий труда (36%) и официального оформления (33%). Но лишь 45%, узнав о подобном обмане, не принимали предложение о работе.

Будьте осторожны и проявляйте благоразумие! И не стесняйтесь жаловаться на подозрительных работодателей в поддержку на hh.ru.

По материалам HH

Прочитано 566 раз

Главная Горячая тема ДВУЛИЧНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru