Компании хотят использовать точные и надёжные данные для внедрения инноваций, повышения удовлетворенности клиентов и принятия компетентных стратегических решений, однако, как показывает исследование Experian, далеко не все из них достигают поставленных целей.
Как следует из недавно опубликованного исследования Experian «Реализация возможностей, связанных с данными: формирование основы доверия и корпоративного управления в эпоху, определяемую данными» (Data Enablement: Building a Foundation of Trust and Governance in the Data-Driven Era), абсолютное большинство компаний инвестирует средства в многочисленные проекты, связанные с Big Data. Как правило, основными направлениями инвестиций являются качество данных, аналитика и управление данными. Тем не менее 69% респондентов признаются, что испытывают трудности в работе с Big Data. Отчасти это объясняется уровнем накопившейся «задолженности по данным», то есть проблемами качества имеющейся информации. По мнению 65% опрошенных неточные данные подрывают реализацию важных бизнес-стратегий.
«Большинство компаний не осознают масштабы несовершенства данных, с которыми они работают, - отметил Симон Лима, старший вице-президент и главный управляющий Data Quality в составе Experian. – Такой уровень неточности приводит к ослаблению ряда новых инициатив, для которых необходима достоверная база. Без устранения этого камня преткновения организации не достигнут желаемых результатов».
Хотя бизнес вкладывает средства в Big Data, большинство по-прежнему применяет разрозненные подходы к работе с данными. 69% компаний отмечают, что большинство инициатив по управлению данными осуществляются в отдельных департаментах и только несколько – на уровне всего предприятия. В сочетании с нехваткой талантливых специалистов по Big Data и слабой коммуникацией между департаментами это создаёт множество трудностей в использовании данных. 61% респондентов признают, что для получения полезных знаний из данных требуется слишком много времени.
Для достижения реальных бизнес-результатов многие компании начинают инвестировать средства в обучение работе с данными не только ИТ-специалистов, но и пользователей других подразделений. Реализация возможностей, связанных с Big Data – основное направление деятельности на ближайшие 12 месяцев для 57% опрошенных.
«Мы видим, что всё больше компаний стремятся сделать аналитическую обработку данных доступной для более широкой группы сотрудников, а не только для специалистов в области ИТ, - сказал С.Лима. – Организации, которые не жалеют времени на построение надёжной основы для доверия к данным, а затем сосредоточивают внимание на реализации возможностей, связанных с данными, и информационной грамотности, по нашим наблюдениям, гораздо больше шансов достичь желаемых результатов в проектах управления данными».
Справка
Experian – лидер глобального рынка информационных услуг. Компания помогает частным лицам контролировать свои финансы и обеспечивает доступ к финансовым услугам, поддерживает бизнес в принятии взвешенных решений, которые способствуют его дальнейшему росту и развитию. В компании работает порядка 17 000 человек в 37 странах и каждый день она инвестирует в новые технологии, талантливых людей и инновации для того, чтобы помочь клиентам воспользоваться всеми благоприятными возможностями. Experian котируется на Лондонской фондовой бирже (EXPN). Акции компании входят в базу расчёта индекса FTSE 100.
Experian CIS Limited (г.Москва, Нижний Сусальный переулок, д.5, стр.19. Москва, Россия 105064). Experian, The Sir John Peace Building, Experian Way, NG2 Business Park, Nottingham, NG80 1ZZ, United Kingdom.
Please call +44 (0) 344 481 0800 to ask about your credit report. For other enquiries call +44 (0) 115 941 0888. Тел: +7 495 981 84 16
По материалам Experian, фото - Минстрой РФ
