ASPMedia24

Горячие новости

Новости Историиyoutube 4725

Главная Business Story ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ ОТ «ДЕМЛИНКА»
02 Нояб 2020

ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ ОТ «ДЕМЛИНКА»

Бренд «Демлинк» основан в 1992г. Сегодня это группа компаний Демлинк и Демлинк Атлас. Основная специализация-Business travel, MICE, VIP-service and Leisure.

Демлинк – профессиональная работа на всех этапах бизнес-процесса организации деловой поездки и мероприятий: планомерная работа по выбору надежных и качественных поставщиков, экспертиза рынка, информационная поддержка. В компании работают свыше 300 специалистов, многие более 10 лет.

Демлинк развивает продукты и сервисы на основе современных online-технологий: предоставляет клиентам возможность самостоятельного оформления командировки через систему онлайн бронирования Demlink Online, обеспечивает быструю скорость ответа при работе в оффлайн, выгодный подбор предложений, высокий уровень исполнения заявок на услуги и мероприятия, консалтинг в сфере Business travel & MICE.

Демлинк разработал специальные клиентские программы: Demlink Online – автоматизация бизнес-процессов, Demlink People School – качество услуг и обучение, Demlink Money – оптимизация расходов, Demlink MICE – организация мероприятий под ключ и Demlink Club – развитие в партнерстве. Концепция программ постоянно насыщается новыми продуктами, идеями, технологиями.

Профессиональные награды компании «Демлинк»

- неоднократный победитель и лауреат премии Russian Business Travel & MICE Award в номинациях: «Лучшее бизнес–трэвел агентство», «Лучший организатор инсентив-программ за рубежом», «Лучший организатор инсентив-программ в России», «Лучший организатор конференций за рубежом», «Лучшая онлайн система бронирования для бизнес-путешественников»,

- финалист премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS, победитель и лауреат премии «Путеводная Звезда» в номинации «бизнес-туризм», победителем премии «Созвездие» в номинации «Лучшее DMC по приему в РФ»,

- награда Комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы за выдающийся вклад в развитие туризма в г.Москва.

Интервью с учредителями Демлинк Олегом Шабуцким и Олегом Бегляровым, Сентябрь 2020г.

– С чего начинали бизнес, как делали первые шаги?

О.Шабуцкий: Начинали бизнес в 90-е годы, тогда мы располагались в офисе в гостинице «Белград», где мы познакомились, можно сказать, изнутри с туристической отраслью. В то время было открыто много представительств иностранных компаний, и мы начали работать с представительствами таких компаний как ТетраПак, Макдональдс, Комитет Красного креста. Бизнес развивался и мне нужно было крепкое плечо рядом, поэтому я пригласил в партнеры своего друга, с которым знакомы с 8-го класса, это Олег Бегляров.

– Как развивалась компания и какое место занимает на рынке?

О.Бегляров: Наша группа компаний занимается деловым туризмом. Мы обслуживаем большие корпорации, сопровождаем их командировки, и организовываем мероприятия. Сегодня наша компания один из лидеров на рынке корпоративного туризма, прошли очень большой путь от небольшого совсем агентства. В скором времени мы будем отмечать 30-летие нашей компании. В настоящее время в нашем коллективе работает 300 человек. Нас хорошо знают на рынке, и часто клиенты приходят сами. Демлинк обслуживает в основном крупные компании, которые работают практически во всех секторах российской экономики. Это фармацевтика, это IT, это нефтегазовый сектор, банковский сектор, телекоммуникации и многие другие.

– В чём особенности бизнеса и сервисов Демлинк?

О.Шабуцкий: Чем больше компания, корпорация, тем больше у неё поездок и больше бюджеты на командировки, при этом растет и потребность в оптимальном управлении, так скажем, этим сложным процессом. О масштабах деятельности свидетельствуют следующие цифры. На сегодняшний день мы обслуживаем больше полутора тысяч клиентов, это значит, что мы делаем сотни тысяч командировок в год, а также мы проводим около 15 тысяч мероприятий в год.

О.Бегляров: Наши клиенты хорошо понимают, что мы им позволяем существенно экономить на поездках и принимаем на себя организационные задачи. Ведь мы подбираем для них наиболее оптимальные маршруты, работаем с авиабилетами, с гостиницами, также мы предлагаем им проведение мероприятий. И когда это всё ещё и в едином пакете, это оказывается для нашего клиента значительно дешевле. Мы используем on-line инструменты, которые позволяют гораздо меньшим количеством усилий обеспечить проведение всех этих командировок и поездок.

О.Шабуцкий: Кроме обслуживания большого числа клиентов, у нас ведется огромная работа и с поставщиками услуг. Это важнейшая составляющая нашего бизнеса, ведь организовав связи с хорошими поставщиками, мы всегда получаем хорошие цены. Вот и данное интервью сегодня мы не случайно предложили проводить в гостинице Меркьюр Арбат-Москва. Это наш поставщик, с ним мы обсуждаем цены на следующий год для нашего клиента, которых хотел бы заключить контракт и организовать проживание в этой гостинице.

– Для каких целей и как Демлинк привлекает внешнее финансирование, использует господдержку?

О.Бегляров: Специфика нашего бизнеса заключается в связывании наших клиентов с нашими поставщиками. И очень часто это подразумевает отсрочку платежа для нашего клиента и предоплату для наших поставщиков. Наших собственных средств не хватает для обеспечения этой цепочки, поэтому мы обращаемся к источникам внешнего финансирования

О.Шабуцкий: До определённого момента наша компания развивалась на собственные средства. Но на определённом этапе нам потребовались дополнительное финансовые средства для пополнения оборота, для работы с нашими клиентами. И мы обратились в наши банки, с которыми давно работаем, за кредитами. Это - Банк Интеза, Азиатско-Тихоокеанский банк и Альфа-Банк. А чтобы получить дополнительное финансирование банкам необходим был залог. Собственных средств для этого не хватало, поэтому банки посоветовали обратиться в Московский гарантийный фонд, где мы прошли процедуру рассмотрения заявки и успешно получили поручительство, под которое и оформили кредиты.

– Как пандемия 2020г. отразилась на бизнесе Демлинк?

О.Шабуцкий: Вопрос конечно сложный. Все понимают, что этот год внёс очень большие коррективы для всего бизнеса. Первые три месяца весной, наверное, были самые тяжёлые, потому что рынок упал на 95%. Это оценка не моя, это общая оценка рынка. Компания Демлинк вошла в число пострадавших отраслей, есть Постановление Правительства РФ на этот счёт. Нам удалось получить поддержку от государства размере минимальной оплаты труда для наших сотрудников. Благодаря этому нам удалось сохранить коллектив, было тяжёлое время, но люди работают.

О.Бегляров: По оценке аналитиков, компании Демлинк на данный момент рынок внутренних деловых поездок в сентября составлял 50% от докризисного уровня. По нашим оптимистичным сценариям к концу года рынок может восстановиться до 70% по сравнению с прошлым годом. По нашем оценкам, только примерно 60% сотрудников наших клиентов вышли на свои рабочие места, большая часть из них до сих пор находится на удаленке, во многих компаниях сохраняется запрет на командировки. В случае снятия ограничений видим в этом потенциал для нашего роста.

– Как оцениваете систему господдержки бизнеса?

О.Бегляров: Я могу сказать с точки зрения предпринимателя, что, с одной стороны, предприниматель не знает куда ему обращаться, с другой стороны - боится и не верит, что ему помогут. Поэтому больше хочется информации получать о поддержке, которая оказывается и на федеральном уровне, и Правительством Москвы. Отмечаю и положительные сдвиги, в частности в последнее время я увидел на улицах Москвы много билбордов новых, которые рассказывают о субсидиях, и других формах поддержки, и это оцениваю очень позитивно. И, конечно, мы благодарны за полученную поддержку в числе пострадавших компаний, о чём сказали выше.

– Что пожелаете начинающим предпринимателям?

О.Бегляров: Я бы пожелал, с одной стороны, быть чрезвычайно скупыми, считать каждую копейку, просчитывать все расходы, всегда иметь план «Б», с другой стороны, понимать, что, правильно инвестируя в бизнес, предприниматель потом всё это с лихвой получит обратно.

P.S. Портал ASPmedia24 оказывает информационную поддержку Фонду содействия кредитования малого бизнеса г.Москвы.

Источник, фото видео: ФСКМБМ при участии Мажорова Дмитрия

Прочитано 1522 раз

Медиа

Другие материалы в этой категории: « КОД УСПЕХА И.КУЗНЕЦОВОЙ

Добавить комментарий


Партнёры

Главная Business Story ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ ОТ «ДЕМЛИНКА»
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru