ASPMedia24

Горячие новости

Новости Историиyoutube 4725

Главная Бизнес-хайп КЦ «ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ» - ЛИДЕР HR-РЕЙТИНГА
25 Май 2020

КЦ «ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ» - ЛИДЕР HR-РЕЙТИНГА

Контакт-центр «Деловых Линий» (г.Санкт-Петербург) возглавил международный отраслевой HR-рейтинг, сообщил на днях транспортно-логистический оператор. 

В гонке за лидерство КЦ компания опередила представителей не только транспортной, но ещё и страховой, и многих других отраслей. Кроме того, КЦ «Деловых Линий» вошёл и в шестёрку лучших на пространстве СНГ. Рейтинг сформирован исследовательской компанией «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг». 

В общей сложности в исследовании с октября 2019г. по март 2020г. приняли участие десятки компаний из 5-ти стран, 123 площадки контакт-центров, 14500 операторов и порядка 2000 управленцев.

Исследование проводилось по методике Job Quality. Респондентам предлагалось оценить постановку задач, понимание целей компании, командное взаимодействие, возможности для карьерного роста, отношения с руководством и многое другое.

«Команда Контакт-центра постоянно работает над тем, чтобы сотрудники чувствовали себя максимально комфортно. Так, мы поддерживаем доброжелательную атмосферу в коллективе, информируем коллег обо всех изменениях в компании и отрасли, интересуемся их мнением по разным вопросам, организовываем мотивационные конкурсы и поддерживаем профессиональное развитие людей. Мы предоставляем возможности для карьерного роста в КЦ – только за последний год почти два десятка сотрудников получили руководящие должности. Кроме того, у нас ежеквартально проводятся собственные исследования по удовлетворенности работой. За последний год показатель вырос практически в 2 раза и уверенно движется к 100%. Результаты рейтинга – подтверждают наши усилия в этом направлении», – сказал генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.

ГК «Деловые Линии» уже получала высокие позиции в HR-рейтингах. Так, логистический оператор дважды входил в тройку лучших работодателей страны по версии Rabota.ru и неоднократно признавался «Привлекательным работодателем» согласно исследованиям Superjob.ru.

Справка

ГК «Деловые Линии» основана в 2001г. Крупнейший транспортно-логистический оператор страны: занимает 1 место по объёму складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018). География доставки - более 90% населённых пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и отечественных производителей. Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе страны.

Источник и фото: ГК «Деловые Линии»

Прочитано 492 раз

Добавить комментарий


Партнёры

Главная Бизнес-хайп КЦ «ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ» - ЛИДЕР HR-РЕЙТИНГА
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru