В форме рядового сотрудника «Макдоналдс» М.Карена обслуживал посетителей, принимал заказы в «МакКафе» и даже убирал подносы со столов. Такая традиция заложена основателем «Макдоналдс» Реем Кроком и успела стать неотъемлемой частью корпоративной философии компании.
У данной практики - далеко идущие цели. Помимо того, что это отличный способ обратной связи с ресторанами, так руководитель компании выражает свое глубокое уважение посетителям и отдаёт дань памяти Основателю корпорации Рею Кроку, который в свое время сказал: «Позаботьтесь о посетителе, и бизнес сам о себе позаботится».
Генеральный директор «Макдоналдс» в России своим личным участием в работе ресторана показал пример молодым сотрудникам, для которых работа в ресторане – это первый опыт трудовой деятельности: для 89% процентов сотрудников от 16 до 21 года «Макдоналдс» - это первая работа.
С 2017г. «Макдоналдс» предоставляет сотрудникам-студентам возможность стажировки в центральном офисе компании в России. Программа «Растим Таланты» позволяет молодым людям, работающим в «Макдоналдс», попробовать себя в профессии и получить практический опыт работы по специальности, по которой они получают образование, под руководством опытных наставников. В 2018г. программа стала доступна студентам не только из Москвы, но и из других городов России.
Строгий конкурсный отбор прошли кандидаты из городов Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара и Нижнего Новгорода.
М.Карена высоко оценил потенциал молодых сотрудников:
- Когда программа «Растим Таланты» стартовала в июне нынешнего года, я лично поставил ребятам конкретную задачу: в течение 10 лет занять мое место. И сейчас, по прошествии трёх месяцев, постоянно наблюдая за работой и профессиональным развитием стажёров, я могу с уверенностью сказать – эта задача для многих из них более чем выполнима!
Материал и фото предоставил Владимир Московенко
